Establecemos y facilitamos todos lo componentes necesarios para construir la nueva oferta de forma escalable y operable y que pueda generar valor para todas las partes interesadas.
Cuéntanos tu ideaDeclaración formal y detallada de la oferta final con todos los componentes necesarios para poder llevarla a cabo.
Preparación y construcción de las funcionalidades, características y cualidades del producto digital para su lanzamiento al mercado.
Transferencia de conocimiento, procesos, mejores prácticas y principios de la nueva oferta intangible para su correcta implementación.
Examinamos cada punto de interacción que tienen tus clientes y usuarios con tu negocio con el objetivo de encontrar frustraciones y oportunidades que se abordarán en el proceso.
Mapeamos los resultados de nuestro análisis para poder tener un entendimiento de tu situación actual y una ruta clara que nos permitirá abordar el reto mediante distintas técnicas creativas.
Trabajamos en conjunto contigo para crear soluciones de alto impacto alineadas a las expectativas y necesidades de tus clientes y usuarios.
Desarrollamos distintos diagramas tales como User Journeys, Customer Journeys, Service Blueprints y Mental Models para poder graficar la nueva experiencia ideal de tu negocio.
Adaptamos el proceso de Design Thinking aplicado a experiencias de consumo para poder dar una solución atinada y detallada de cómo debería de ser la interacción ideal de tus clientes con tu negocio, convirtiéndola en un intercambio de valor.