El reto

Fue un honor para nosotros colaborar con investigadores del área médica para ayudarles en un nuevo emprendimiento el cual tiene como producto principal un dispositivo electrónico para la rehabilitación muscular. En esta ocasión, nos solicitaron investigar y proporcionar información relevante que les ayudara a tomar decisiones informadas sobre el diseño de la interfaz y la experiencia del usuario.

El proceso

Empezamos con una evaluación detallada de la usabilidad del prototipo del dispositivo. A través de demostraciones y observaciones, identificamos oportunidades para mejorar el diseño y la interacción.

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Posteriormente, realizamos entrevistas en profundidad con una variedad de usuarios potenciales, todos relacionados con el contexto de la rehabilitación. Desarrollamos dos guías de entrevista: la primera centrada en recopilar opiniones y percepciones sobre el dispositivo, y la segunda para obtener una comprensión más profunda de las motivaciones, frustraciones y actividades cotidianas de los usuarios. Este acercamiento nos permitió entender el panorama completo y atender mejor las necesidades de los usuarios.

El resultado

Como resultado de nuestro estudio, pudimos proporcionar recomendaciones sólidas y basadas en datos acerca de la arquitectura de la información de la interfaz, la experiencia ideal de uso, y una estrategia de lanzamiento al mercado. A través de nuestra rigurosa metodología de investigación, nos aseguramos de que nuestro cliente estuviera bien equipado para tomar decisiones de diseño informadas y efectivas.