Se construyó un nuevo modelo de negocio y de servicio que generará una nueva experiencia en los principales consumidores de macetas y plantas a quien la propuesta de valor de Rootmate va dirigida. Asimismo, se creó un plan estratégico de lanzamiento para validar distintas soluciones desarrolladas en el Customer Journey ideal y los principales canales de adquisición que podrían funcionar. En su soft launch, el equipo de Rootmate logró crear un showroom en el cual se invitó a perfiles específicos (early adopters) con el propósito de que conectaran con la marca. De los más de 120 asistentes, se crearon 38 órdenes de preventa logrando vender un total de 46 macetas. Esto representó un 29,23% de conversión y se pudo comprobar que la venta directa será uno de sus principales canales de adquisición así como el e-commerce. El equipo sigue operando, buscando ser la mejor plataforma de compra de macetas y plantas a nivel nacional.

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